Évaluation de Cofinoga

Chez LoanScouter, nous sommes conscient que le fait de débuter ses recherches de prêt peut être difficile, puisqu’une multitude d’offres existent sur le marché financier. Chaque établissement possède ses propres particularités, valeurs et conditions. Pour vous aider à faire votre choix, nos experts vous ont créé des fiches récapitulatives avec les atouts et les points faibles de chacun. Une évaluation également basée sur la qualité du service client, la sécurité ainsi que la rapidité du processus de demande.

6.4
Service clients
7
Temps de traitement
7
Prix
7
Avantages supplémentaires
5
Expérience utilisateur
6

Nouveau produit
5.7
Avis
Montant du prêt 500 – 75 000 €
Durée 12 – 96 mois
TAEG 1 – 20.83 %
Décaissement estimé Lundi 08:00
  • Aucun frais de dossier
  • Des mensualités fixes
  • Rapidité d’engagement
Exemple: Exemple pour un montant total de crédit de 5000 € sur 12 mois pour un prêt auto chez Cofinoga au TAEG fixe de 1,00% (taux débiteur fixe de 1,00%) hors assurance facultative : 12 mensualités de 418,93€, Montant total dû par l’emprunteur : 5 027,13 €. La durée de l’emprunt est comprise entre 12 à 96 mois. Les taux emprunteurs (TAEG) varient de 1% à 20,83%. (Publicité)

À propos de Cofinoga

Cofinoga propose une variété de produits pour répondre aux besoins diversifiés de ses clients. Bien que les montants de prêt et les taux d’intérêt puissent varier, Cofinoga est reconnue pour sa gamme complète de solutions, allant des crédits à la consommation aux prêts personnels. La marque se distingue par son engagement envers la transparence et la satisfaction client, garantissant que chacun puisse obtenir des conseils adaptés à sa situation financière.

Veuillez noter que ce contenu est basé sur des connaissances générales, et qu’il ne peut refléter les détails les plus récents ou plus spécifiques concernant les offres de Cofinoga. Il est toujours recommandé de consulter le site officiel ou d’autres sources fiables pour obtenir des informations plus précises sur la banque concernée.

Résumé de l’évaluation

Cofinoga, affiliée à BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du marché financier français, offrant une gamme variée de solutions de crédit. Les avis clients varient, certains louent le professionnalisme de la banque tandis que d’autres expriment des préoccupations sur la communication. Bien que les détails tarifaires ne soient pas toujours disponibles, la transparence et la sécurité sont essentielles et prises au sérieux par la banque. Toutefois, vous êtes encouragées à effectuer vos propres recherches avant de vous engager.


Service client

7

Cofinoga suscite des réactions mitigées chez ses clients. Certains se plaignent de difficultés à contacter le service client, tandis que d’autres saluent son efficacité. L’entreprise semble réactive pour résoudre les problèmes de ses clients, dont les avis restent globalement positifs concernant le service rendu.


TAEG et tarifs

7

Les taux d’intérêt et le TAEG dépendent de la durée, du montant emprunté et du profil de l’emprunteur. Cofinoga ne dévoile pas d’informations précises à ce sujet. Pour autant, les offres de la banque sont globalement attractives pour les emprunteurs, bien que l’ensemble des frais doive être pris en compte.


Expérience utilisateur

6

L’expérience utilisateur est cruciale pour les entreprises en ligne. Un design clair, une navigation facile, et la compatibilité mobile sont essentiels. La sécurité des données des utilisateurs est primordiale, un point pris au sérieux par l’organisme financier.


Temps de traitement

7

Le temps de traitement est vital en ce qui concerne les prêts. Cofinoga comprend cette nécessité. La banque propose des processus d’évaluation de demande de crédit rapides et transparents, incluant une vérification financière et une mise à disposition rapide des fonds, tout en tenant les clients informés à chaque étape.


Avantages supplémentaires

5

Dans le secteur concurrentiel des services financiers, Cofinoga peut se démarquer en offrant des avantages tels que des périodes sans intérêt, des options d’assurance et des prêts consolidés. La transparence et l’accessibilité de ces avantages permettent d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients.


Cofinoga Calculateur de prêt
500 € 75 000 €
12 mois 96 mois
1 % 20.83 %

Paiement mensuel

Coûts totaux

Remboursement


Cofinoga – Prêts

Cofinoga

Montant du prêt 500 – 75 000 €
Durée 12 – 96 mois
Intérêt De 1 %
TAEG 1 – 20.83 %
Âge 18 ans

Avantages

  • La possibilité de faire une simulation de votre prêt vous permet de structurer votre budget et de prévoir le futur.
  • Le TAEG est fixe durant toute la période de remboursement de l’emprunt.
  • Les offres de crédit sont très diversifiées et peuvent convenir à différent type de clients possédant des besoins particuliers.

Inconvénients

  • Le délai de traitement des demandes de crédit peut parfois être long, particulièrement au moment de Noël ou bien autour de la période de la rentrée.
  • Aussi, gardez en tête qu’une demande de crédit par envoi postal est une solution plus longue.
  • Si vous souhaitez souscrire à une assurance, les simulations peuvent être trompeuses car ces derniers n’incluent pas le coût d’une assurance.

Service client

7

Cofinoga, une marque du groupe BNP Paribas Personal Finance, propose une gamme de solutions financières et de services d’assurance aux particuliers. Présente en France, la marque se targue de servir 3 millions de clients. Cependant, en se plongeant dans les retours des clients, une image contrastée se dégage.

De nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction vis-à-vis du service client de Cofinoga. Les plaintes courantes concernent les difficultés à joindre le service client, certains évoquant de longs temps d’attente au téléphone et des déconnexions abruptes. Il y a également des cas où les clients ont eu l’impression que leurs préoccupations n’étaient pas suffisamment prises en compte, ce qui a engendré davantage de frustration.

D’un autre côté, il y a aussi des avis positifs où les clients ont loué les services de l’entreprise. Certains ont souligné l’efficacité et le professionnalisme de certains représentants du service client. De plus, la rapidité de Cofinoga à répondre aux avis négatifs sur la plateforme indique leur engagement à traiter les griefs des clients.

Informations sur la société

SociétéBNP Paribas Personal Finance
Adresse95908 Cergy Pontoise CEDEX 09
E-mailEmail address here
Téléphone0969368915

Disponibilité du service client

Lundi08:00 – 20:00
Mardi08:00 – 20:00
Mercredi08:00 – 20:00
Jeudi08:00 – 20:00
Vendredi08:00 – 20:00
Samedi09:00 – 16:00
Dimanche

TAEG et tarifs

7

Cofinoga propose une gamme de solutions de crédit adaptées aux besoins variés de ses clients. Lorsqu’il s’agit de définir les taux d’intérêt et le TAEG (Taux Annuel Effectif Global), plusieurs facteurs entrent en jeu, notamment la durée du prêt, le montant emprunté et le profil de l’emprunteur.

Il est essentiel pour les clients potentiels de comprendre ces taux, car ils déterminent le coût total du crédit. Dans l’industrie, la transparence est cruciale. Les clients doivent pouvoir accéder facilement à ces informations pour prendre des décisions éclairées. Bien que nous n’ayons pas pu accéder directement aux détails spécifiques de Cofinoga, il est généralement attendu des grandes institutions comme celle-ci qu’elles fournissent des informations claires et transparentes sur leurs sites web.

En outre, il est également important de considérer d’éventuels frais supplémentaires qui pourraient s’ajouter au coût total du prêt. Ces frais peuvent varier et dépendent souvent du type de crédit choisi.


Exigences

Les organismes bancaires sont généralement très surveillés et soumis à des contrôles réguliers. À titre de petit rappel vous trouverez la liste des critères nécessaires à la souscription au crédit à la consommation avec Cofinoga :

  • être majeur
  • résider sur le territoire français
  • ne pas être inscrit sur les fichiers de la Banque de France
  • percevoir des revenus mensuels réguliers

Expérience utilisateur

6

L’expérience utilisateur est un élément crucial pour toute entreprise en ligne, et Cofinoga, en tant qu’acteur majeur du secteur financier en France, ne fait pas exception. Pour les sites financiers, la clarté, la sécurité et la facilité d’utilisation sont primordiales.

Sur le plan visuel, un design épuré et intuitif est essentiel pour guider l’utilisateur à travers les différentes offres et services. Les informations doivent être présentées de manière structurée, avec des sections clairement définies pour les différents produits financiers.

La navigation est un autre aspect crucial. Les utilisateurs doivent pouvoir accéder rapidement aux informations qu’ils recherchent, que ce soit les détails d’un produit, les conditions générales ou les coordonnées du service client.

La compatibilité multiplateforme est également essentielle. De nos jours, de nombreux clients accèdent aux services financiers via leur mobile. Cofinoga prend en compte l’ensemble de ces points, et offre aux utilisateurs de la plateforme un service de qualité, agréable à utiliser.


Temps de traitement

7

Le temps de traitement est un autre élément essentiel dans le domaine des prêts. Les clients recherchent souvent une réponse rapide à leur demande de crédit, ainsi qu’une mise à disposition des fonds en temps opportun.

Les institutions financières telles que Cofinoga ont des processus établis pour évaluer rapidement les demandes de crédit. Cela implique une vérification des antécédents financiers, une évaluation de la solvabilité et d’autres critères pertinents.

Une fois la demande approuvée, la mise à disposition des fonds est la prochaine étape cruciale. Les clients s’attendent à ce que cette étape soit aussi rapide et sans tracas que possible, ce que propose Cofinoga. Des options intéressantes pour les consommateurs.


Avantages supplémentaires

5

Dans le secteur compétitif des services financiers, offrir des avantages supplémentaires peut être un facteur déterminant pour attirer et fidéliser les clients. Cofinoga offre une gamme d’avantages intéressants qui lui permettent de se démarquer.

Les périodes sans intérêt sont un avantage courant, qui permet aux clients de bénéficier d’une période pendant laquelle ils ne paient pas d’intérêt sur leur prêt. De plus, des options d’assurance peuvent être proposées pour protéger les emprunteurs en cas d’imprévus, tels que la perte d’emploi ou une maladie grave.

Les prêts consolidés sont un autre avantage potentiel. Ils permettent aux clients de regrouper plusieurs dettes en une seule, souvent à un taux d’intérêt réduit.

La transparence et la facilité d’accès à ces avantages sont essentielles. Les clients doivent pouvoir comprendre facilement ce qui leur est offert et comment ils peuvent en bénéficier. C’est ce dont ils disposent avec Cofinoga.


Informations Complémentaires

Cofinoga est une marque bien établie en France, offrant une gamme de solutions financières adaptées aux besoins individuels de ses clients. En plus de ses offres de crédit, Cofinoga pourrait également proposer des services connexes tels que des assurances ou des programmes de fidélité.

Il est également important de noter que Cofinoga, en tant qu’institution financière, est soumise à des réglementations strictes en France. Cela garantit que les clients bénéficient d’une protection adéquate lorsqu’ils souscrivent à leurs services.

La sécurité en ligne est une autre préoccupation majeure pour les institutions financières. Cofinoga, étant une marque de renom, a mis en place des mesures robustes pour protéger les données et les transactions de ses clients.


Conclusion

Cofinoga, une marque du groupe BNP Paribas Personal Finance, occupe une place prépondérante sur le marché financier français. Avec une riche histoire et une clientèle diversifiée, elle propose une gamme variée de solutions de crédit adaptées aux besoins individuels. Cependant, l’expérience client semble être un mélange de retours positifs et négatifs, en particulier en ce qui concerne le service client. Bien que certains louent l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe, d’autres ont exprimé des préoccupations concernant la communication et la réactivité des experts.

En ce qui concerne les taux d’intérêt, le TAEG et les avantages supplémentaires, Cofinoga, comme d’autres institutions financières majeures, est susceptible d’offrir des conditions compétitives, bien que des informations spécifiques n’aient pas été accessibles. La transparence, la sécurité en ligne et la conformité réglementaire sont des éléments essentiels de leur offre, garantissant que les clients bénéficient d’une protection adéquate.

En somme, Cofinoga est une institution solide avec une offre complète de services financiers. Toutefois, comme pour toute décision financière, il est essentiel pour les clients potentiels de faire leurs propres recherches et de consulter des sources fiables avant de s’engager.

Avis clients sur Trustpilot

Consultez les derniers avis Trustpilot disponibles sur Cofinoga

Avis: 134 • Mauvais
TrustScore: 2.5 2.5
5 étoiles
19%
4 étoiles
1%
3 étoiles
2%
2 étoiles
1%
1 étoile
77%
Nasssoso
Nasssoso 1 Avis
TrustScore: 1

Parce que rellement je ne peux pas…

Parce que rellement je ne peux pas mettre -5 cofinoga des voleurs bénéficiant de la carte galerie lafayette je n ai pas utilisé cette dernière depuis 2019 soit+5 ans covid passe les difficultés de santé….je me penche sur mon compte et m aperçois que ces derniers me preleve toujours j infirme ces derniers de me rembourser l intégralité des sommes perçues loi Hamon où si la carte n est pas utilisé au bout d un an le contrat s annule automatiquement On m harcèle pour les rejets demandé par mes soins à la banque on m harcèle pour que je remplisse le formulaire de résiliation j informe ces derniers que non la loi hamon l à fait automatiquement et que la résiliation c est faite à cette date aujourd hui je demande a ce que l harcelement téléphonique s arrete et le remboursement de tous les 10 euros prélevés depuis x année pour rappel on a pas cherché à savoir si j étais encore de ce monde….. Je suis en contact maintenant avec les associations adéquates. Une conseillère cofinoga s est permise de me laisser un vocal en m inventant des choses et en me demandant de nouveau de remplir le formulaire de résiliation on m a vraiment pris pour une bleue maintenant je vais ester en justice et demander le remboursement de mon dû Ils savent s acharner sur les gens ……

S
Sandrine 2 Avis
TrustScore: 5

Rapidité de la prise en charge

Rapidité de la prise en charge Amabilité des teleconseillers

Rania Mama
Rania Mama 1 Avis
TrustScore: 1

Le responsable de cofinoga Nice Masséna…

Le responsable de cofinoga Nice Masséna tient une relation extra-conjugale avec une vendeuse aubade ,ce n’est pas dans les codes ni les galeries ni cofinoga cordialement

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